تُعد ديسكس المتحكم في البيانات الخاصة بالمعلومات التي يتم مراقبتها أو جمعها أو استخدامها أو تخزينها أو معالجتها بأي شكل من الأشكال وفقًا لهذه السياسة. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تتعلق فقط بمعالجة المعلومات الشخصية التي تكون ديسكوس هي المتحكم فيها، أي في الحالات التي نقرر فيها وسائل وأغراض معالجة تلك المعلومات الشخصية.

وللتوضيح، فإن هذه السياسة لا تشمل أي معالجة للمعلومات الشخصية قد نقوم بها بصفتنا معالج بيانات نتيجةً لاستخدامك أنت أو مؤسستك لخدماتنا. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت و/أو أعضاء مؤسستك عند استخدام خدمات تخطيط المشاريع الخاصة بـ ديسكس.

ولمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام خدمات ديسكس لتسهيل معالجة بياناتك الشخصية، ومسؤوليات ديسكس والتزاماتها في هذا الشأن، يُرجى الرجوع إلى شروط الخدمة الخاصة بنا.

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية (كما هو موضح أعلاه) والمعلومات غير الشخصية (أي المعلومات التي لا يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد).

وفي حال جمعنا لمعلومات تتضمن مزيجًا من المعلومات الشخصية وغير الشخصية ("المعلومات المجمّعة")، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية.

سنعالج معلوماتك الشخصية من أجل الوفاء بالالتزامات التعاقدية المترتبة على الاتفاق المبرم بيننا وبينك. كما قد نعتمد على المصلحة المشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، عند الحاجة لأغراض إدارية داخلية، أو لتحسين الخدمة، أو للحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان)، أو كما يقتضيه القانون. راجع القسم (4) أدناه لمزيد من التفاصيل.

سيُطلب منك تقديم معلومات شخصية في الحالات التالية:

• عند الاشتراك في ديسكس: سنجمع معلومات شخصية عنك مثل اسمك، المسمى الوظيفي، بريدك الإلكتروني، وموقعك الجغرافي.
• عند زيارة صفحتنا الرئيسية
  نقوم بجمع معلومات من متصفحك عند دخولك إلى صفحتنا الرئيسية، وذلك لقياس عدد الزائرين ومعرفة مصدر وصولك إلى الصفحة، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. يمكنك قراءة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في جزء لاحق من هذه الوثيقة.
• عند زيارة صفحتنا الرئيسية
  نقوم بجمع معلومات من متصفحك عند دخولك إلى صفحتنا الرئيسية، وذلك بغرض قياس عدد الزائرين ومعرفة مصدر وصولك إلى الصفحة، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لاحقًا في هذه الوثيقة.
• عند طلبك المساعدة
  قد يتم تخزين المعلومات الشخصية في أنظمتنا الداخلية عند إرسال طلب إلى قسم الدعم و/أو عند تقديم طلبات للتدريب أو العروض التوضيحية. وتشمل المعلومات المقدمة أثناء هذا التواصل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، ومع ذلك قد يُطلب تقديم معلومات إضافية وفقًا لنوع الدعم المطلوب.
• ستقوم AXIS بتخزين ونقل البيانات الشخصية نيابةً عن المؤسسة واستخدامها لتزويدك أنت ومؤسستك بالخدمات. وقد تخضع هذه البيانات الشخصية لأنشطة المعالجة التالية: (i) التخزين والمعالجة الأخرى اللازمة لتقديم الخدمات وصيانتها وتحديثها؛ (ii) تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء لك ولمؤسستك؛ (iii) الإفصاح عن البيانات وفقًا لأحكام الاتفاقية أو كما يقتضيه القانون.
  قد يتم تخزين المعلومات الشخصية في أنظمتنا الداخلية عند إرسال طلب إلى قسم الدعم و/أو عند تقديم طلبات للتدريب أو العروض التوضيحية. وتشمل المعلومات المقدمة أثناء هذا التواصل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، ومع ذلك قد يُطلب تقديم معلومات إضافية وفقًا لنوع الدعم المطلوب.
• عند إرسال بيانات إلينا لاستكشاف مشكلة وحلها
  في بعض الأحيان، قد يؤدي طلبك إلى قسم الدعم إلى أن نطلب منك ملف تفريغ للأعطال (crash dump) أو نسخة من قاعدة بياناتك أو معلومات أخرى قد تكون حساسة لأسباب مختلفة، وقد تتضمن بيانات شخصية. ويمكن أيضًا إرسال هذه المعلومات إلينا من خلال نافذة تظهر عند حدوث عطل في النظام. وسيُستخدم هذا النوع من المعلومات حصريًا لأغراض استكشاف المشكلات وإصلاحها، وسيتم حذفها بعد الانتهاء من عملية الحل.
• عمليات الإرسال الأخرى
  إذا شاركت في استبيان أو مسابقة أو حملة ترويجية أو فعالية، أو تواصلت معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو نشرت تعليقًا على أحد منشورات مدونتنا، أو تواصلت معنا بأي وسيلة أخرى تتضمن معلومات شخصية، فقد نقوم بجمع هذه المعلومات. على سبيل المثال، قد يشمل ذلك المعلومات الشخصية التي تُدرجها عند نشر تغريدة على حسابنا في تويتر بشأن مشكلة تواجهها. يرجى ملاحظة أنه إذا لم يتم نشر هذه المعلومات في منطقة آمنة، فقد تكون مرئية للعامة.

الغاية الرئيسية من معالجة معلوماتك الشخصية هي تزويدك بالمعلومات أو المنتجات و/أو الخدمات التي تطلبها منا، أو للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي اتفاقيات مبرمة بيننا.

• نستخدم المعلومات الشخصية للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى المتاحة، بما في ذلك الهاتف. ومن أمثلة هذه الرسائل ما يلي: (١) رسائل فترة التجربة – عند اشتراكك في فترة تجريبية، سنتواصل معك لمعرفة رأيك في خدماتنا؛ (٢) رسائل الخدمة – وتشمل تنبيهات حول توفر الخدمة، والأمان، والتحديثات، وغيرها من الأمور المتعلقة باستخدامك لخدماتنا؛ (٣) الرسائل الترويجية – مثل الدعوات للاجتماعات، والأخبار، والمعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك؛ (٤) الرسائل المتعلقة بالدفع وتجديد الاتفاقيات. تُعد هذه المعالجة ضرورية لتنفيذ الاتفاق المبرم بيننا، وكذلك لخدمة مصالحنا المشروعة. يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية أو غيرها من الرسائل التي تصلك منا، وذلك من خلال الرد على الشخص الذي أرسل لك الرسالة.
• يجوز لنا مراقبة واستخدام وتخزين المعلومات الشخصية التي تزودنا بها من أجل تحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك، وكذلك لتخصيص محتوى الرسائل وموقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى معك. تُعد هذه المعالجة ضرورية لخدمة مصالحنا المشروعة.
• يتم تزويدنا أحيانًا بمعلومات شخصية خاصة بالعميل من أجل حل المشكلات والأعطال التي قد يواجهها العملاء. وفي حال تم تقديم مثل هذه البيانات، فإنك تمنح ديسكس الحق في الوصول إلى تلك البيانات لغرض تحديد المشكلة وحلها داخل مؤسستك. وبناءً على الطلب، يمكننا توفير اتفاقية سرية بالإضافة إلى طرق آمنة لنقل البيانات. تُعد هذه المعالجة ضرورية لتنفيذ الاتفاق المبرم بيننا، وكذلك لخدمة مصالحنا المشروعة.
• يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية لمنع إساءة استخدام البرنامج، والحفاظ على أمان خدماتنا، ومنع حالات الاحتيال أو التلاعب. تُعد هذه المعالجة ضرورية لخدمة مصالحنا المشروعة.

نحن لا نقوم بتأجير أو مشاركة أو بيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول من أجل: (١) الامتثال لمتطلبات أو إجراءات قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستدعاءات المدنية والجنائية، أو أوامر المحاكم، أو أي إفصاحات أخرى وفقًا للقوانين الإلزامية. (٢) تنفيذ سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاقية أبرمتها أنت و ديسكس. (٣) الرد على الادعاءات بانتهاك حقوق أطراف ثالثة. (٤) الرد على استفسارات خدمة العملاء. (٥) حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة ديسكس أو عملائنا أو الجمهور. (٦) تسهيل اندماج أو بيع أي من أعمالنا أو أصولنا، وفي هذه الحالة قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل لتلك الأعمال أو الأصول. (٧) التعاون مع شركاء ووكلاء ومقدمي خدمات موثوقين يعملون نيابةً عن ديسكس أو بالتعاون معها بموجب اتفاقيات سرية ومعالجة بيانات (انظر القسم ‎٤.٢ أدناه).

يجوز لنا مشاركة المعلومات المجمعة وغير القابلة للتعريف الشخصي مع شركائنا أو أطراف أخرى لأغراض تجارية أو بحثية.

تتحمل ديسكس ، بصفتها المتحكم في البيانات، المسؤولية الكاملة في جميع الأوقات عن معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة الخاصة بالخصوصية وأي اتفاقية أخرى سارية المفعول بيننا وبينك من حينٍ لآخر.

نتعاون مع أطراف ثالثة ووكلاء ومقدمي خدمات من أجل تقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا تجاه عملائنا. فعلى سبيل المثال، قد نشارك معلومات الفواتير مع مزودي الخدمات لغرض معالجة الفواتير، أو نشارك البيانات مع مستشار أمني لمساعدتنا على تحسين قدراتنا في منع الوصول غير المصرح به، أو مع مزود خدمات البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل نيابةً عنا. كما يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات مع مزودي خدمات الاستضافة، ومعالجي المدفوعات، وبائعي التسويق، وغيرهم من المستشارين الذين يعملون نيابةً عنا ووفقًا لاتفاقيات تعاقدية تتضمن التزامات بالسرية.

إذا قمت بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب في ديسكس باستخدام جوجل (Google) أو جيت هب (GitHub)، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للتحقق من هويتك، بالإضافة إلى اسمك وصورتك الشخصية حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من معرفة هوية الأشخاص الذين يتعاونون معهم.

إذا قمت بدمج ديسكس مع تقويم جوجل (Google Calendar)، فإنك بذلك تمنحنا الإذن لإدارة تقاويمك على جوجل ومشاركة البيانات مع جوجل. سنستخدم هذه المعلومات لإنشاء أحداث في التقويم استنادًا إلى البطاقات داخل ديسكس .

عند دمج ديسكس مع جوجل درايف (Google Drive)، فإنك تمنحنا الإذن لعرض الملفات الموجودة في حسابك على جوجل درايف. سنستخدم هذه المعلومات لتمكينك من إرفاق ملفات جوجل درايف بالبطاقات داخل ديسكس .

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها في مواقع مختلفة، وذلك اعتمادًا على أماكن استضافة أنظمة شركتنا. وقد تتم معالجة البيانات من قبل موظفين يعملون لدينا أو من قبل موردينا الذين قد يكونون متواجدين في دول متعددة.

سنتخذ جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها وهذه سياسة الخصوصية.

نحتفظ بالمعلومات الخاصة بك طالما نقدم لك خدماتنا، وطالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ أي أنشطة تجارية ذات صلة. وبعد أن تصبح معلوماتك غير ضرورية لأغراض أعمالنا، سنقوم بإتلافها ما لم يتم الاتفاق معك على الاحتفاظ بها، أو إذا صدر أمر من محكمة أو جهة إدارية بالحفاظ على تلك المعلومات، أو إذا نصّ القانون على غير ذلك.

سنتخذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول أو الإفصاح غير المصرح به. وفي حال حدوث خرق أمني يتعلق بمعلوماتك الشخصية، سنقوم بإبلاغك بذلك في أقرب وقت ممكن عمليًا.

نحن لا نستجيب لطلبات عدم التعقّب

ملف تعريف الارتباط (Cookie) هو ملف نصي صغير يطلب موقع الويب وضعه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر عند زيارتك لموقع ويب. يمكن لملف تعريف الارتباط مساعدة مزوّد الموقع في التعرف على جهازك، سواء طوال مدة زيارتك (باستخدام "ملف تعريف الجلسة") أو عند زيارات متكررة (باستخدام "ملف تعريف دائم")، كما يتيح لك الوصول إلى وظائف معينة على الموقع و/أو تسجيل أنماط تصفحك. هناك تقنيات أخرى مثل علامات البكسل، وبرامج التجسس على الويب، وتخزين الويب، وغيرها من الملفات والتقنيات المشابهة التي يمكنها القيام بنفس وظيفة ملفات تعريف الارتباط. يشير مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" في سياسة الخصوصية هذه إلى ملفات تعريف الارتباط وكل هذه التقنيات المشابهة.

هناك نوعان رئيسيان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الجلسة وملفات تعريف دائمة. تُحذف ملفات تعريف الجلسة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إغلاق المتصفح، بينما تظل ملفات التعريف الدائمة مخزنة على جهاز الكمبيوتر حتى يتم حذفها، أو حتى تصل إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها.

تستخدم ديسكس ملفات تعريف الارتباط التالية على هذا الموقع للأغراض التالية:

• ملفات تعريف التشغيل الأساسية: هذه الملفات ضرورية لعمل ديسكس على تقديم الخدمة التي طلبتها. على سبيل المثال، تتيح هذه الملفات ديسكس التعرف عليك ثم تقديم الخدمة لك وفقًا لذلك. هذه الملفات تشمل ملفات التعريف الدائمة وملفات تعريف الجلسة.
• ملفات تعريف التحليلات: تستخدم ديسكس هذه الملفات لتحليل كيفية الوصول إلى الخدمة، واستخدامها، وأدائها. تستخدم ديسكس هذه المعلومات للحفاظ على الخدمة وتشغيلها وتحسينها باستمرار، ولتوجيه تسويق خدماتنا. هذه الملفات تشمل ملفات التعريف الدائمة وملفات تعريف الجلسة.
• ملفات تعريف الوظائف: تستخدم ديسكس هذه الملفات لتشغيل وظائف معينة للخدمة وفقًا للاختيارات التي تقوم بها. تعني هذه الملفات أنه عند استمرارك في استخدام الخدمة أو العودة إليها، يتم تقديم الخدمة كما طلبت مسبقًا، على سبيل المثال، تذكر اسم المستخدم الخاص بك وكيف قمت بتخصيص الخدمة. هذه الملفات تشمل ملفات التعريف الدائمة وملفات تعريف الجلسة.

تستخدم ديسكس خدمة Google Analytics لتحليل استخدام هذا الموقع. تقوم خدمة Google Analytics بإنشاء معلومات إحصائية وغيرها حول استخدام الموقع عن طريق ملفات تعريف الارتباط، والتي يتم تخزينها على أجهزة المستخدمين. تُستخدم المعلومات المولدة المتعلقة بموقعنا لإنشاء تقارير حول استخدام الموقع. ستقوم جوجل بتخزين هذه المعلومات واستخدامها. يمكنك استخدام الرابط التالي لمراجعة سياسات الخصوصية وإجراءات إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم:

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

تستخدم ديسكس أيضًا ملفات تعريف الارتباط في اتصالاتنا البريدية الإلكترونية لتخصيص البريد الإلكتروني وتتبع ما إذا تم فتح البريد الإلكتروني أو قراءته، وما إذا كان المستلم قد استخدم أي روابط للموقع موجودة في البريد الإلكتروني. يتيح لنا ذلك مراقبة وتحسين اتصالاتنا البريدية وموقعنا الإلكتروني.

تسمح معظم متصفحات الويب لك بإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، ويمكن إعدادها لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذف ملفات معينة. بشكل عام، يجب أن تكون قادرًا أيضًا على إدارة تقنيات مشابهة باستخدام تفضيلات المتصفح لديك. على سبيل المثال، في Internet Explorer، يمكنك رفض جميع ملفات تعريف الارتباط بالنقر على "الأدوات"، ثم "خيارات الإنترنت"، ثم "الخصوصية"، واختيار "حظر جميع ملفات تعريف الارتباط" باستخدام شريط التمرير. في Firefox، يمكنك ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط بالنقر على "الأدوات"، ثم "خيارات"، ثم "الخصوصية".

يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت حظر ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على وظائف الخدمة أو يمنعها تمامًا.

إذا لم توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يجب عليك إما ضبط متصفحك على رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط، أو التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول استخدام ديسكس لملفات تعريف الارتباط، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تحديدًا حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها نحن وشركاؤنا ولأي غرض، يرجى التواصل مع: info@letsdiskus.com.

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي تعالجها ديسكس ، ويمكنك طلب نسخة منها. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو المعلومات التي نقوم بمعالجتها، أو أي شكاوى تتعلق بطريقة تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا على info@letsdiskus.com

سنقوم بمبادرتنا الخاصة، أو بناءً على طلبك، بتصحيح أو حذف أو استكمال أي معلومات شخصية في السجل نجدها غير صحيحة أو غير ضرورية أو غير كافية أو قديمة. لديك الحق في تعديل التفاصيل غير الصحيحة في ظروف معينة. يرجى إرسال مثل هذه الطلبات إلى info@letsdiskus.com موضحًا ما ترغب في تعديله.

سنقوم بالرد و/أو تنفيذ تفضيلاتك خلال ٣٠ يومًا من استلام طلبك. ولتقديم أي معلومات شخصية لك، سنقوم بالتحقق من هويتك ومصادقة حق الوصول الخاص بك قبل القيام بذلك.

يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بعض المعلومات الشخصية الخاصة بك وطلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أن تقييد أو حذف معلوماتك الشخصية قد يعني أننا لن نتمكن من تقديم خدماتنا لك. لديك أيضًا الحق في استلام معلوماتك الشخصية بصيغة قابلة للقراءة آليًا ونقل البيانات إلى طرف آخر مسؤول عن معالجة البيانات.

تلتزم AXIS بالتعامل مع أي طلب أو شكوى أو قلق قد يكون لديك حول استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بطريقة عادلة وشفافة. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أننا لم نتمكن من مساعدتك في شكواك أو قلقك، فقد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك (إذا وجدت) أو إلى السلطة الإشرافية المختصة.

قد يحتوي موقعنا وخدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة مثل شبكة شركائنا. إذا قمت بمتابعة الرابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع قد تكون لديها سياسات خصوصية خاصة بها، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن هذه المواقع أو سياساتها.